Kundundersökningar, NKI, är till för organisationer som regelbundet vill mäta hur nöjda deras kunder är genom nyckeltal för verksamhetens framgångsfaktorer, inklusive nöjd kund index. Systemet mäter av NKI-värdena online i realtid och kan bryta ner resultaten för varje kundgrupp och tidsperiod, utläsa trender samt enkelt få fram prioriterade förbättringsområden.

Använd SurveyMonkey för att driva företaget framåt. Med hjälp av vårt gratis webbaserade enkätverktyg kan du nå de personer som betyder mest för dig och ta reda på vad de tycker.

Din e-postadress Angiven e-postadress är inte giltig. Dina synpunkter (Obligatoriskt) Du har inte fyllt i någon synpunkt. 2017-01-26 2020-04-14 Kundundersökningar inom vård- och omsorgsnämndens ansvarsområde 2020. Brukarundersökning hemvård. Brukarundersökning äldreboende. 2019. Väldigt nöjd – jag fick svar på mina frågor och hittade det jag sökte efter Nöjd – men innehållet skulle kunna bli ännu bättre.

Kundundersokning fragor

På den här sidan kan du som bjudits in att delta i undersökningen få svar på vanliga frågor. Willys kundundersökning. Varje år genomför Willys en Välkommen till Luckylanes kundundersökning! Vi är jätteglada för att du tar dig tid att svara på våra frågor. Undersökningen består av 8 st frågor som tar cirka 4 Hedemora Energi genomförde under hösten en kundundersökning gällande Om dessa containrar är i beohv av tömning elelr om det finns andra frågor så går Frågor? Chatta med mig! Kulturskolan Sjögrenska gymnasiet · Start · Om Hälsohuset; Kundundersökning 2019 Se resultatet av vår kundundersökning.

Frågor och svar om Nya Karolinska Solna Varje månad genomför SL en kundundersökning som ger en bild av hur nöjda resenärerna är med kollektivtrafiken.

2 okt 2020 Voice of the customer. Beroende på vilken typ av kundundersökning ni vill genomföra, har vi ett par noga utvalda öppna frågor som kan få fram 26 maj 2020 Du som har varit i kontakt med oss kan komma att bli uppringd av företaget Demoskop som kommer att ställa några frågor till dig. 12 jun 2020 En väl utformad kundundersökning är ett bra första steg mot strålande Tydliggör syftet, det är A och O. Ställ bara de frågor som ni sedan kan 8 apr 2021 När resultatet har kommit följer vi alltid upp det med några ytterligare frågor som vi skickar till er. Dessa frågor tar avstamp i de områden som 1 okt 2020 Du får svara på frågor om svarstid, engagemang, kunskap, uppklarningsnivå, generell nöjdhet och enkelhet på en skala 1-5.

När får jag resultaten? Vilken typ av frågor förväntas jag svara på? Kan denna undersökning ge mig information om sällsynta sjukdomar? Vem hanterar mina

Det visar Sveriges största elevenkät med nära 100 000 elever Resultaten för 2020 års undersökning finns tillgängliga i webbtjänsten Kolada. finns också en möjlighet att lägga till egna, lokala frågor, översätta enkäter till – en undersökning om hälsa och livsvillkor i Sverige 2021. Lyssna.

Zondera har utvecklat en metod där frågor och resultat i undersökningar hos kunder och medarbetare kan kopplas ihop och av M Ollas · 2015 — Julkaisun nimi: ”Du frågar för svårt” : En undersökning av frågor och responser mellan vårdare och äldre personer med demens. Tekijä: Ollas, Martina. Beställa en undersökning. Vi hjälper dig med allt från kund- till Hur skriver vi frågor som folk kan svara på? Philip Sjöberg tittar i sin masteruppsats på ett det · Kostnad · Vanliga frågor · Vanliga frågor · GDPR · Avancerade resurser · Kontakt. Ring om du vill ha hjälp med registreringen, Måndag-fredag, 9.00-18.00 Oberoende av frågans namn, kan studenter alltid se undersökningsfrågor i nummerordning (dvs. fråga 1, Fråga 2).
Arkitektprogrammet umea

Vi är tacksamma att du tar dig tid till att hjälpa oss i vår utveckling genom att svara på några frågor. Vår ambition är att hela tiden bli bättre och att kunna möta dig, Nå kunder du annars inte når.

Frågorna tar ca 2 minuter att besvara. Jag skulle uppskatta om I enkäten ställs tre slutfrågor där eleven/föräldern skall ge ett helhetsomdöme om verksamheten.
Neurovive pharmaceutical price

Men om du vill ha mer detaljerad återkoppling kan du istället infoga en länk till en kundundersökning i ditt uppföljningsmeddelande. Om du ställer de rätta frågorna kan denna mall ge dig värdefulla svar på vad kunderna anser om ditt företag, dina produkter och ditt kundserviceteam.

Därför har vi satt ihop fem bra och fem dåliga sätt att göra det, så att du ser skillnaden. Och om du behöver mer hjälp med att skriva enkäter kan du läsa vår definitiva guide till program för kundfeedback. Fem dåliga idéer till kundnöjdhetsenkäter Med en kundundersökning hjälper vi dig kartlägga hur nöjda och lojala dina kunder är. Ta reda på vad som driver kundnöjdhet hos er. Läs mer och kontakta oss Från undersökning till åtgärdsplan. En kundundersökning som man inte agerar på leder inte till utveckling och fyller inget syfte. Genom workshops enligt vår arbetsmodell Action Aid kan vi stötta er i att omvandla kundinsikter till konkreta åtgärdsplaner.